La empresa es
una realidad social, admite muchas perspectivas de estudio, cada colectivo la
define de una forma. La empresa tiene tres características principales:
A) Es un
conjunto de factores productivos.
B) Estos
factores se organizan de acuerdo con unos fines y objetivos (generalmente
maximizar el valor para los propietarios)
C) La dirección
de las empresas es un factor empresarial que se encarga de coordinar los
factores productivos para el logro de los objetivos fijados.
Las
empresas sirven para crear riqueza a través de la generación de valor añadido,
siendo este la diferencia entre el valor monetario que tiene la producción de
una empresa en el mercado y el valor monetario de los bienes y servicios usados
en producción. La suma del valor añadido de todas las empresas de un país es lo
que se denomina producto nacional.
La
Empresa como sistema.
Un sistema es
un conjunto de factores que se interrelacionaba con el sistema global para el
logro de determinados fines. Esos elementos pueden ser objetos, personas
(familias) o ideas (sistema filosófico). Una característica clave de los
sistemas es que son estructuralmente divisibles (se pueden dividir en partes)
pero funcionalmente indivisibles, la indivisibilidad tiene dos consecuencias:
que los sistemas cuentan con propiedades que no tienen ninguno de sus elementos
de forma aislada, y la pertenencia a un sistema permite incrementos o
disminuciones de la capacidad de cada elemento.
El sistema
empresa tiene unas características:
Es un sistema artificial (creado por
el hombre) y abierto (recibe influencias e influye en el entorno). Esto
induce una serie de características:
- Se vincula al
entorno; el entorno es el conjunto de factores que la empresa no puede
controlar (por lo tanto son variables exógenas pero que influyen sobre ella)
También la empresa puede influir sobre el entorno.
- La empresa
tiene unos límites que varían con el tiempo, son flexibles porque las empresas
se abren y se cierran según las necesidades de cada momento, cuando quieren
innovar, progresar o controlar abren los límites. Cuando quieren repetir lo que
están haciendo cierran los límites.
Misión: las expectativas cara al
futuro de la empresa tienen que servir para satisfacer las expectativas del
sistema como algunas de su entorno. Para que la misión sea entendida por todos
los miembros necesita cuantificarse, a esta cuantificación se le denomina
objetivos.
Retroalimentación: las empresas tienen
que saber si cumplen o no cumplen los objetivos, para ello recogen información
del entorno y así conocen cual es el grado de desviación entre la realidad y
los objetivos que se han marcado, una empresa no puede absorber toda la
información del entorno entonces debe introducir tipos e interpretar esa
información en función del contesto y de sus objetivos.
El
sistema jerárquico entiende el mundo como un conjunto de componentes de una
jerarquía, es decir, no se puede comprender la empresa en su conjunto, se
subdivide en partes que se vinculan jerárquicamente y así forman componentes de
una jerarquía. El número de niveles depende de la complejidad del sistema, y la
complejidad del número de subsistemas.
Muchas
clasificaciones en subsistemas del sistema empresa dividen a la empresa en
áreas funcionales.
1.- El primer subsistema es el subsistema real,
que incluye:
·
Aprovisionamiento: todo lo relacionado con la obtención de los
factores productivos (relaciones productivas, compra, transporte, gestión…)
·
Productivo: transformación de los factores productivos en
productos para la venta.
·
Marketing: fijar precios, publicidad, conocer mercados,
distribución…
· I+D+i: diseñar productos que satisfagan las necesidades
de los mercados y procesos.
2.- El segundo
subsistema financiero se encarga de captar recursos financieros de los
mercados
de capitales. Sirven para cumplir con los objetivos, por lo tanto este
subsistema tiene que señalar los criterios de inversión mas las demandas
analizando
las distintas fuentes de financiación. Fuentes
de financiación:
o Autofinanciación: es el conjunto de fondos procedentes de beneficios obtenidos y no
repartidos por una empresa:
§
De
mantenimiento: se utiliza para sustituir potenciales pérdidas de valor de
los activos de una empresa (amortizaciones y provisiones).
§
De
enriquecimiento: son los
beneficios no repartidos.
o Fondos propios externos: aportaciones de los socios:
o Fondos ajenos: son las deudas que pueden ser a corto o a largo plazo.
3.- El tercer
subsistema es el directivo, que tiene una serie de funciones:
o Tomar decisiones para lograr los objetivos
prefijados
o Organizar a los elementos de la empresa de acuerdo
con esas decisiones, configuran a la empresa
o Seleccionar, formar, mostrar, retribuir a los
empleados.
El entorno empresarial
La empresa es totalmente dependiente de su entorno y su éxito depende
en gran medida de cómo se relacione con él, ya que de él toma los
recursos que necesita (recursos energéticos, financieros, tecnológicos, humanos, comunicaciones…) y
entrega aquellos que genera (bienes y servicios, dividendos, tecnología…).
A la hora de tomar decisiones la empresa deberá tener en cuenta tanto
el comportamiento de los agentes que operan en su entorno como el efecto
que sus decisiones internas tendrán en su relación con el exterior. Por
ejemplo, deberá considerar siempre la competencia existente con otras empresas, los
gustos de sus clientes, la repercusión de sus decisiones en los ciudadanos en
general que pueden afectar a la imagen de empresa, la actividad reguladora y
vigilante de los poderes públicos, etc. pero, también, deberá pensar que no
tiene carta blanca en la relación con sus trabajadores puesto que si no les
motiva y cuenta con su colaboración los resultados no serán los esperados, o
que determinadas formas de producción que ahorran costes pueden empeorar la
calidad del producto y perderá clientela.
Así, la empresa actúa sobre el entorno y éste sobre ella condicionando sus decisiones, estableciéndose un proceso de adaptación continuo entre ambos.
Por lo tanto, se puede definir el entorno como el conjunto de
hechos y factores externos a la empresa relevantes para ella, con los que
interacciona y sobre los que puede influir pero no controlar, que se concretan
en un conjunto de normas y relaciones establecidas que condicionan su
actividad.
El papel del entorno en la vida de la empresa es tal, que incluso
algunos autores le dan la categoría de ser uno más de sus elementos, junto con
el elemento humano, el capital y la organización.
Dado el grado de interrelación que existe entre la empresa y el
entorno, esta deberá tener una actitud de análisis permanente del entorno para
identificar a tiempo las repercusiones que tiene en ella. Así, este análisis le
permitirá:
a) Detectar a tiempo las oportunidades y amenazas que el entorno presenta para su supervivencia, lo que le permitirá que pueda aprovechar las primeras y facilitará que transforme las amenazas en oportunidades.
b) Identificar los cambios internos que tiene que poner en marcha para mejorar su relación con el entorno y facilitar su adaptación a él.
El primer aspecto a abordar en el análisis del entorno es reconocer y clasificar los factores que en él se manifiestan. Así, se suele
distinguir entre los factores que afectan de forma general o global a todas las
empresas y los que afectan de forma específica a cada una.
Estos dos grupos de
factores conforman el entorno general y el entorno específico.
I) Entorno general. Engloba los factores que reflejan las
grandes tendencias de la realidad exterior de la empresa. Son los factores más alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es
mínima. Estos factores afectan, más o menos directamente, a todas las
empresas.
II) Entorno específico. Los factores del sector en el que opera
cada empresa y por lo tanto inciden directa e inmediatamente en ellas. Al
tratarse de factores más cercanos, la empresa puede ejercer alguna influencia
sobre ellos.
(I) Los Factores del entorno general.
El
entorno genérico de la empresa, o macroentorno, se refiere a todos aquellos
factores externos a la misma que pueden tener una influencia sobre sus
resultados. Estos aspectos son incontrolables, ya que son factores que
influyen en todas las empresas, por lo que tienen que estar presentes a la
hora de desarrollar su estrategia empresarial.
La
incertidumbre del entorno es uno de los principales problemas para la empresa
por su complejidad y su dinamismo. Podemos dividirla en cinco grupos de
variables:
- Variables Político - legales: se trata de leyes, reglamentos y otras normativas que afectan a la actividad empresarial. Por ejemplo, la legislación fiscal afecta a todas las empresas.
- Variables Económicas: indicadores económicos como la Tasa de Paro, IPC, PIB, tipo de interés, etcétera, influyen en las expectivas y la confianza de los agentes económicos.
- Variables Demográficas: El volumen de población y su composición por sexo y edad, la natalidad, la mortalidad, la nupcialidad, la tasa de actividad, las migraciones... ocasionarán oportunidades de negocio o amenazas para la empresa.
- Variables Socioculturales: valores, creencias y actitudes de la colectividad que influyen en el comportamiento de los consumidores a la que se dirige la empresa. Por ejemplo, cambios en las familias como la incorporación de la mujer al trabajo.
- Variables Tecnológicas: marco científico y tecnológico que rodea a la empresa y que influye en su proceso productivo. Por ejemplo, todo lo que ha supuesto para la empresa las posibilidades que ofrece el mundo de Internet.
(II) Los
factores del entorno específico.
El entorno específico de la empresa está formado por aquel conjunto de factores que afectan a ésta de forma directa en función del sector en
el que actúe.
Todas las empresas que integran un sector, pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades de los compradores, por tanto, estas variables no afectan a todas las empresas de un país pero sí a las que tienen que competir entre sí para captar a los clientes y poder alcanzar sus objetivos.
La empresa debe observar atentamente la evolución de su sector para
así conocer los cambios que se están produciendo en las fuerzas
competitivas del mismo y en la presión competitiva existente, puesto que de la
competencia en el sector, van a depender los beneficios de la empresa y su rentabilidad.
Por ello, algunas variables del entorno específico que pueden convertirse en una oportunidad o una amenaza para una empresa son:
1. La
competencia: por un lado estarían los cambios en la
competencia actual. Las empresas que operan en el mismo sector compitiendo por
una cuota de mercado pueden llevar a cabo acciones que afecten a sus
competidores, (por ejemplo, una campaña de marketing exitosa). Pero, por otro
lado, también hay que tener en cuenta la amenaza de entrada de nuevos
competidores, lo que se denomina la competencia potencial. Por ejemplo, cuando
abre un nuevo restaurante en una zona en la que ya había otros.
2. Los productos sustitutivos: la salida al mercado de algunos otros productos que cubren las mismas necesidades dependen fundamentalmente de las innovaciones tecnológicas, pudiendo ser un cambio del entorno que suponga una fuerte amenaza para las empresas.
3. Los proveedores: La acciones de los proveedores provocan cambios en el microentorno de las empresas, por ejemplo, cuando aparece un suministrador que tiene el poder de ampliar el margen sobre costes para aumentar sus beneficios, o cuando se encarece la materia prima utilizada por el sector.
4. Los clientes: el comportamiento de la demanda en relación al producto que ofrece un determinado sector supone una variable importante de su entorno. Por ejemplo: los cambios en los gustos o las preferencias de los consumidores, en relación a un producto determinado, influyen en el sector en gran medida.
Para finalizar, una reseña: En los últimos años, estamos asistiendo al nacimiento de nuevas empresas tanto en los sectores clásicos como en la Nueva Economía (NE). Empresas que con mucho esfuerzo e imaginación están logrando mantenerse. Esas empresas que en un principio nacen con uno o dos miembros, salo casos excepcionales, son el germen de nuevos productos y servicios, así como de creación de empleo y riqueza.
Como siempre, espero se aporte luz sobre esta materia de la asignatura de Economía de la Empresa de 2º Bachillerato.
